В Москве на выставке Мосбилд 2024 компания КНАУФ в России показала, что продолжает свою работу в обычном режиме и предложила новинки: гипсокартон нового поколения и новый портал ИЖС-решений dom.knauf.ru
At the Mosbuild 2024 exhibition, the Knauf company in Russia showed that it continues its work as usual and offered new products: a new generation of drywall and a new portal for individual housing construction solutions dom.knauf.ru.
В первый день работы строительной и архитектурной выставки Мосбилд российское подразделение КНАУФ организовало встречу руководителей направления маркетинга и сбыта с журналистами ведущих отраслевых изданий, на которой они рассказали о текущей ситуации и планах компании, новых продуктах и решениях для различных рынков, а также подходах к их продвижению.
«Все предприятия группы КНАУФ в России продолжают свою работу в обычном режиме, обеспечивая бесперебойную деятельность и выполнение обязательств перед сотрудниками, поставщиками и клиентами в полном объеме, – заявил директор по маркетингу и сбыту региона Россия и Беларусь Алексей Зимин. – Мы уже более двух лет находимся в режиме автономной работы и имеем достаточно производственных, финансовых ресурсов и компетенций для продолжения своей деятельности в будущем».
Клиенты – всегда в центре внимания компании. Алексей Зимин так сформулировал это: «Мы стремимся создавать нашим клиентам максимальную ценность. Наша цель – повышение удовлетворенности клиентов от взаимодействия с нами. Мы готовы дать клиенту: качество продукции, сервис, сопровождение покупки, послепродажную поддержку. Для нас важно, чтобы клиент остался доволен взаимодействием и вернулся к нам за следующей покупкой и рекомендовал нас своим друзьям и коллегам. Слагаемые этого: высокий уровень удовлетворенности, цифровизация взаимодействия с клиентами, новые продукты (НИОКР, знание потребностей рынка), комплексность предложения (поставка решения из одних рук, соответствие результата заданным характеристикам), обучение и консультации на объектах».
Своим участием в выставке, по словам Алексея Зимина, компания хочет показать, что ее предприятия продолжают работать в стране, сохраняя привычный уровень качества продукции и сервиса и не снижая планку целей, которые ставит перед собой.
Руководитель службы сбыта Ирина Трифонова отметила, что участие в выставке после почти 10-летнего перерыва было «продиктовано готовностью и желанием представить рынку новые разработки, которыми КНАУФ гордится и в которые верит».
«На стенде мы показываем не весь ассортимент продукции, сообщила Ирина Трифонова журналистам, – а фокусируемся на решениях и системах сухого строительства, то есть решениях на базе листовых материалов КНАУФ: гипсокартона, гипсоволокна, цементной плиты АКВАПАНЕЛЬ®».
В арсенале КНАУФ множество – десятки – проверенных каркасных решений. Особо было подчеркнуто, что все они прошли испытания, получили сертификаты, имеют протоколы и заключения на соответствие требованиям российских строительных норм, в частности, пожарным, в части защиты от шума и другим. Компания сотрудничает с ведущими научно-техническими лабораториями и институтами для проведения различных испытаний и получения сертификатов и заключений, среди которых «Всероссийский научно-исследовательский институт противопожарной обороны МЧС России» (ФГБУ ВНИИПО), Центральный научно-исследовательский институт строительных конструкций имени В.А. Кучеренко (ЦНИИСК), НИТУ Московский государственный строительный университет (МГСУ), Национальный исследовательский технологический университет МИСиС.
В своем предложении рынку компания делает акцент на сфере применения своих решений и тех потребительских свойствах, которые они способны дать.
«Мы представляем на Мосбилде новые решения для защиты от шума KNAUF SPACE, а также решения для защиты от воздействия влаги и огня. В их основе – листовые материалы нового поколения. Мы хотим показать нашим посетителям, на что способен гипсокартон, если к нему применить новые технологии», – рассказала Ирина Трифонова.
По ее словам, специалисты из разных подразделений компании, из производства, отдела исследований и разработок и продукт-менеджмента сумели усовершенствовать всем понятный и хорошо знакомый гипсокартон, «прокачав» его слабые стороны.
Например, благодаря повышенной плотности гипсокартон нового поколения стал прочным и выдерживает нагрузку до 60-70 кг на точку крепления. Это дает возможность навешивания на стены из ГКЛ нового поколения без закладных тяжелых предметов: широкоформатных телевизоров, книжных полок и даже кухонных шкафчиков. Представители такого гипсокартона – КНАУФ-лист Сапфир, КНАУФ-Сайлентборд.
Благодаря сочетанию плотности с гидрофобными добавками гипсокартон может быть почти не восприимчивым к воздействию влаги – таким как КНАУФ-лист Аквамарин. Его водопоглощение в 5 раз меньше, чем у простого «зеленого» влагостойкого гипсокартона. Это существенно снижает восприимчивость материала к сложным условиям логистики на его пути от производителя к готовой поверхности в доме у потребителя: транспортировке, хранению у продавца, на объекте, сильное увлажнение при нанесении шпаклевки механизированным способом, при этом сохраняются его геометрия и потребительские свойства. Кроме того, при соблюдении технологии КНАУФ-лист Аквамарин позволяет даже отказаться от применения гидроизоляции во влажных помещениях.
Звукоизоляционные характеристики перегородок на основе ГКЛ нового поколения КНАУФ-Сайлентборд при соблюдении технологии монтажа достигают 61 Дб. Это доказано испытаниями.
«Таким образом, благодаря новому листу мы можем заявить о том, что на рынке появились эффективные решения по шумоизоляции с предсказуемым результатом и понятной всем отделочникам технологией монтажа, – утверждает Ирина Трифонова. – Причем смонтировать, например, облицовку для повышения звукоизоляции уже существующих стен в доме или квартире можно как с привлечением мастеров, так и самостоятельно, получив отличный результат».
Впервые компания предложила рынку именно «закрытую» комплектную систему, имея в виду, что для достижения целевых показателей по звукоизоляции важно использовать все предписанные элементы системы – от профиля и листа до уплотнительных лент и крепежей, – и не заменять их на другие. Именно в такой комплектации система получила подтверждения своей эффективности при испытаниях в ведущих институтах России. И именно в конкретных комплектациях системы получили свои имена – KNAUF SPACE_Эксперт и KNAUF SPACE_Комфорт.
Не первый год компания работает в направлении разработки эффективных огнестойких решений в строительстве. Показатели огнестойкости конструкций с разными комбинациями листовых материалов, включая КНАУФ-Файерборд, варьируются от 45 до 240 минут. То есть, конструкция выдерживает воздействие огня вплоть до 4-х часов. Все испытания на огнестойкость проводились только в аккредитованных лабораториях, таких как головной научно-исследовательский институт противопожарной обороны ВНИИПО МЧС России.
Ирина Трифонова отметила особо, что вся представленная продукция, в том числе весь гипсокартон нового поколения и другие листовые материалы, производится на предприятиях КНАУФ на территории Российской Федерации. «Наши производственники строго следят за стабильностью качества продукции, выполняя как государственные стандарты, так и внутренние требования КНАУФ, которые зачастую более строгие», – подчеркнула она.
О том, как важно сегодня не просто создать отличный продукт, но и показать, и рассказать о нем, и объяснить потребителям его преимущества, говорила Ольга Быкова, руководитель службы маркетинга: «Поставляя нашу продукцию на рынок опосредованно, через дистрибуторов, мы всегда с вниманием относимся к каждой возможности прямого общения с клиентами для презентации своих разработок и получения обратной связи с рынка. Мы рассматриваем в качестве своих клиентов широкую аудиторию профессионалов строительного рынка (проектировщиков, девелоперов, дизайнеров-архитекторов, мастеров, строителей) и частных покупателей. Уникальную возможность прямого общения с представителями всех целевых клиентских групп безусловно предоставляет выставка Мосбилд».
Концепция стенда КНАУФ на выставке в 2024 году была подчинена тому, чтобы акцентировать внимание посетителей на листовых материалах нового поколения, тех решениях и возможностях, которые они открывают для потребителя, строителя, дизайнера-архитектора, показать посетителям, на что способен гипсокартон нового поколения.
Важный посыл стенда – тесное сотрудничество всех компаний, составляющих бизнес группы КНАУФ в России.
Решения в области потолочных систем были представлены на стенде в зоне переговоров, минеральная вата использована во всех стенах с листовыми материалами.
Наиболее ярко сотрудничество было выражено в зоне ИЖС, где были тесно переплетены решения гипсового подразделения, КНАУФ Индастриз и КНАУФ Инсулейшн. Здесь в физических образцах были представлены комплектные решения КНАУФ для двух наиболее популярных в России конструктивов частных домов: каркасных и каменных (кирпичных). А на цифровом экране в данной тематической зоне – открытый специально к выставке новый портал ИЖС-решений DOM.KNAUF.RU.
По словам Ольги Быковой, цель создания данного портала на текущем этапе – помочь частным заказчикам в строительстве их дома, предоставив исчерпывающую структурированную экспертную информацию о проверенных решениях для выбранного конструктива дома. Также на сайте можно прицениться, так как здесь указаны актуальные цены на продукты КНАУФ у дилеров компании по всей России.
Ольга Быкова пообещала, что в ближайшем будущем на портале заработают уже известные потребителям цифровые сервисы – онлайн-калькулятор материалов и систем и онлайн-консультант KAI (чат-бот).
Дополнением к экспозиции компании является ее активность в деловой программе выставки. В «Архитектурном лектории» специалисты КНАУФ представили доклады с фокусом на преимущества решений сухого строительства при возведении многоквартирных жилых домов и гостиниц. В Зоне строительных инноваций – кейсы использования решений КНАУФ на примере объектов ИЖС в Подмосковье и Сочи, провели наглядные демонстрации потребительских свойств продуктов, а также встречу экспертов рынка ИЖС.
